Условия

Buzo управляется компанией PT Pribadi Boga Utama. В этих условиях «мы» означает PT Pribadi Boga Utama, а «вы» означает любого гостя, включая тех, кто бронирует стол или покупает подарочный сертификат.

Эти условия касаются бронирования стола, визита к нам, групповых бронирований, частных мероприятий и подарочных сертификатов. Они нужны, чтобы каждый понимал правила и чтобы планы одного стола не испортили вечер другому.

Последнее обновление: 5 октября 2026 года

Коротко

Бронируйте через наш сайт или WhatsApp. Для обычного стола депозит не нужен.
Мы держим ваш стол 15 минут, на каждое бронирование отводится 90 минут.
Сообщайте об аллергиях и особенностях питания при бронировании, а не в сам вечер.
Группы от 10 до 30 человек оформляются через групповые ужины, с сет-меню и депозитом.
Для более чем 30 гостей арендуется весь ресторан.
Если нужно отменить или изменить бронь, предупредите за 48 часов.
Дресс-код smart casual. Свой алкоголь приносить нельзя.

Бронирование стола

Как забронировать. Бронируйте через систему бронирования на этом сайте или напишите нам в WhatsApp: +62 819 4333 0250. Оба способа ведут к одной команде.
Депозит не нужен для обычного бронирования стола. Депозит требуется только для групповых бронирований и частных мероприятий.
Без брони. Всегда рады, в порядке очереди и при наличии мест. Бронь заранее самый надёжный способ получить нужное время.
Удержание стола. Подтверждённый стол мы держим 15 минут после времени брони. После этого мы можем его освободить.
Продолжительность. На каждое бронирование отводится 90 минут. Более долгие визиты оформляются как групповое бронирование.
Отмена и изменения. Пожалуйста, предупредите нас не менее чем за 48 часов, чтобы мы могли предложить стол другим гостям.

Визит к нам

Аллергии и особенности питания. Сообщите нам при бронировании. Мы готовим без орехов, без глютена, без молочных продуктов, без моллюсков и ракообразных, а также вегетарианские блюда, но кухне нужно время, чтобы сделать это безопасно.
Дресс-код. Smart casual.
Свой алкоголь. Не допускается. Наш бар и Wine Room входят в ваш вечер у нас.
Дети. Детям рады, есть детское меню. Обратите внимание: детских стульчиков у нас нет.
Ваши вещи. Пожалуйста, держите их при себе. Мы не несём ответственности за вещи, утерянные или украденные во время визита.

Групповые бронирования

Групповые бронирования на 10–30 гостей, на обед или ужин, оформляются через страницу Групповые ужины, а не через обычную систему бронирования.

Меню. Группы выбирают сет-меню или меню с предзаказом. Полные меню и цены отправляются вместе с расчётом.
Депозит. Бронирование подтверждается депозитом IDR 200 000 нетто на человека. Он засчитывается в счёт в день визита. Депозит можно оплатить по ссылке или банковским переводом.
Напитки. Пакет напитков стоит IDR 750 000++ на человека за два часа и включает напитки бара, два домашних вина на выбор и пять избранных коктейлей.
Рассадка. Время визита и рассадка согласуются с нашей командой при запросе, при наличии мест.
Подтверждение. Выбор меню, особенности питания и окончательное число взрослых и детей нужно подтвердить не менее чем за 48 часов до визита.
Удержание даты. Предварительная бронь может быть снята, если вы не вышли на связь, особенно в высокий сезон. После получения депозита мы подтверждаем бронь по почте.
Поводы. Сообщите при бронировании о днях рождения, годовщинах или о чём-то ещё, к чему нам стоит подготовиться.

К ценам добавляются сервисный сбор 7,5% и государственный налог 10%.

Частные мероприятия и аренда ресторана

Для компании больше 30 гостей мы советуем арендовать весь ресторан. Buzo вмещает до 100 гостей за столами или 150 на фуршете. Каждая аренда всего ресторана рассчитывается индивидуально: свяжитесь с нами, указав дату и число гостей. Смотрите Частные мероприятия.

Депозит. Для подтверждения бронирования за месяц до мероприятия вносится 50%.
Меню. Групповое сет-меню или индивидуальное, запрошенное не менее чем за две недели до даты. Меню нужно выбрать за две недели.
Количество гостей. Максимум 100 за столами или 150 на фуршете. Окончательное число гостей нужно подтвердить не менее чем за 15 дней до мероприятия. Превышение этого числа оплачивается дополнительно.
Время. Мероприятие начинается в согласованное время. Продление сверх согласованного расписания оплачивается почасово.
Дети. До 6 лет бесплатно; 6–11 лет 50% от стоимости для взрослых; 12–17 лет полная стоимость для взрослых без алкогольного пакета. Для всех гостей младше 17 лет безлимитные безалкогольные напитки стоят IDR 150 000 с человека. Детское меню нужно подтвердить не менее чем за неделю.
Напитки. Пакет напитков включает приветственный напиток, до пяти коктейлей, подборку красных и белых вин и игристое вино. Целые бутылки крепкого алкоголя на столы не подаются, шоты не включены, если не согласованы заранее. При заказе нашего пакета напитков свой алкоголь приносить нельзя.
Дегустация блюд. IDR 500 000++ на человека, стоимость возвращается при подтверждении бронирования.

Отмена частного мероприятия

Более чем за 30 дней до мероприятия: полный возврат, за вычетом комиссий за перевод.
За 15–30 дней: удерживается 50%.
Менее чем за 14 дней: удерживается 100%.

Подарочные сертификаты

Сертификат даёт предъявителю право на ужин в Buzo, как указано на лицевой стороне сертификата. Заказать его можно на странице Подарочные сертификаты.

Срок действия. 12 месяцев с даты выдачи, если на сертификате не указан другой срок.
Однократное использование. Неиспользованный остаток после погашения сгорает.
Погашение. Только при посещении Buzo. Требуется предварительное бронирование, оригинал сертификата нужно предъявить до или во время выставления счёта.
Нельзя использовать в других ресторанах.
Оплата. Мы присылаем защищённую ссылку на оплату через нашего платёжного провайдера. Его комиссия за обработку или транзакцию оплачивается покупателем сверх номинала сертификата.
Без денежной стоимости. Сертификаты нельзя обменять на деньги, вернуть или продлить после окончания срока, и ими нельзя оплатить другие сертификаты.
Если счёт больше номинала сертификата, разницу можно оплатить наличными, дебетовой или кредитной картой.
Утеря или кража. Ответственность за сертификат несёт владелец, он не восстанавливается и не заменяется. Если вы подозреваете несанкционированное использование, сразу свяжитесь с нами, приложив подтверждение покупки, номер сертификата и действующий документ с фото.
Наши права. Мы можем отказать в приёме сертификата, который выглядит повреждённым, скопированным или изменённым, и аннулировать его при подозрении на мошенничество. Сертификаты остаются нашей собственностью до полного погашения.

Оплата и сборы

К ценам в меню с отметкой ++ добавляются сервисный сбор 7,5% и государственный налог 10%.
Ссылки на оплату выставляются через нашего платёжного провайдера. Его комиссия за обработку или транзакцию оплачивается гостем и добавляется к указанной сумме, а не вычитается из неё.
В зависимости от вашего банка может взиматься комиссия за перевод, её оплачивает гость.
Цены могут меняться. Если у вас подтверждённое бронирование по согласованной цене, эта цена сохраняется.
Для групповых бронирований и частных мероприятий выставляется счёт.

Изменения условий

Мы обновляем эту страницу, когда меняются наши правила, а дата вверху показывает, когда это было в последний раз. К вашему бронированию применяются условия, опубликованные на момент бронирования.

Контакты

По вопросам об этих условиях или о бронировании пишите на [email protected] или в WhatsApp: +62 819 4333 0250. Как мы обрабатываем ваши персональные данные, описано в Политике конфиденциальности.